Sección de Preguntas Frecuentes

Nuestras tallas son actualmente solamente : CH, M y G. Que equivalen a las medidas:

CH (28 -30) en centímetros: Busto: 76 a 94cm, Cintura: 60 a 74cm, Cadera: 88 a 105cm

M (32-34) en centímetros: Busto: 80 a 98cm, Cintura: 64 a 69cm, Cadera: 94 a 107cm

G (36-38) en centímetros: Busto: 85 a 102cm , Cintura: 70 a 86cm, Cadera: 98 a 112cm

Para hacerlo válido, tu descuento debe tener un CODIGO que deberás ingresar en el área correspondiente justo al momento del pago. Recuerda que tienen una vigencia.

GARANTIA DE 15 DIAS DESPUES DE LA FECHA DE ENTREGA DEL PRODUCTO.

Todos nuestros productos son cuidadosamente supervisados antes de salir de la fábrica, una vez llegados al almacén y antes de ser enviados asu destino. Aun así, existe una pequeña probabilidad de que lleguen a dañarse, mancharse o tener algún desperfecto, por lo que Shika Linda los cubre con una garantía de 15 dias. Ésta inicia una vez llegado a tu domicilio, básicamente te damos de 1 a 3 ocasiones para usar tus prendas y así puedas notar si cuenta con algún motivo por el que quieras realizar algún cambio, incluso, si es un detalle mínimo comunícate con nosotros para poder ofrecerte algún descuento o precio especial en tu próxima compra y remediar un poco el daño.

Para realizar un cambio de talla, puedes realizarlo en los siguiente 15 días después de haber recibido tu orden. Tu cambio puede ser debido a tu talla, ya sea que quiera una más chica o más grande. O también quieras realizar un cambio de modelo, para llevar a cabo el cambio de modelo, comunícate directamente vía chat de whatsapp o facebook ya que podrá haber un precio diferente y por lo tanto una diferencia a pagar, o en su caso una devolución proporcional a tu método de pago original. De acuerdo al cambio de talla tenemos una propuesta tentadora que es la siguiente: 1.- Comunícate vía chat o correo para solicitar cambio de talla. 2.- Se te enviará una guía prepagada que podrás imprimir y así llevar tu paquete a la paquetería más cercana a tu domicilio. 3.- Realizas el pago del envío de regreso a tu domicilio de tu prenda con la talla correcta, y la misma cantidad que hayas pagado de envío se te bonificará en tu próximo pedido!. Listo así de fácil.

"No estoy satisfecha con mi compra"

Una vez realizada tu compra y se haya entregado en el domicilio indicado por el cliente, éste contará con 7 días para solicitar una devolución por el total de los productos adquiridos. El proceso es muy sencillo: se envía al cliente una guia para la devolución de las prendas al almacén de shika linda, asi mismo se tiene que regresar junto con las prendas o productos adquiridos el "promocional adquirido" como regalo de acuerdo a la promoción de temporada. Una vez hayan llegado de vuelta al almacén en buen estado, se realiza la devolución por el total de las prendas más no del pago del envío, la devolución se verá reflejada en una tarjeta de regalo de shika linda, o una devolución en el método de pago original, si eliges la tarjeta de regalo, ésta será enviada a tu correo de 2 a 3 días hábiles posterior a la recepción de los productos en almacén y será notificado al cliente para su asegurarnos de que la haya recibido. O en el mismo tiempo se verá reflejada tu devolución en tu tarjeta de crédito o método utilizado.

Absolutamente! Realizamos envíos mediante Fedex, por lo que si en tu localidad no existe ese tipo de mensajería, ponte en contacto con nosotros para buscar la manera de enviarte tus productos a través de otra empresa, contáctanos en dado caso ANTES de realizar tu compra. Recuerda que si Fedex esta en tu localidad no tendrás de qué preocuparte.

Lo más importante para no tener demoras de entrega es que puedas introducir una dirección que incluya obligatoriamente todos los requisitos solicitados, ya que domicilio sin número o datos incompletos no tendrán la oportunidad de ser enviados.

Como tip. te sugerimos que puedas solicitar permiso a algún familiar, amiga o en tu trabajo donde tengan un domicilio completo y puedan recibir tu pedido. Recuerda poner Nombre, Domicilio completo y Teléfono de la persona que te hará el favor de recibir tu pedido.

No, lo sentimos.

Seguimos trabajando para extender nuestros productos a otras fronteras.

Una vez realizada tu compra recibirás en un máximo de 2-3 días tu numero de rastreo, en donde podrás rastrear tu pedido que lo más seguro es que llegue de 2-3 días al domicilio solicitado. Es decir, desde que haces tu compra hasta que recibes tu pedido puede tardar un promedio de 5 días hábiles.

Trabajamos muy de la mano con Fedex, quien nos ha demostrado ser una empresa formal, rápida y segura.

Aquellos únicamente desplegados en nuestra página. Revisa la parte inferior de nuestra página para confirmar. Si quisieras pagar mediante una transferencia interbancaria o con depósito a cuenta comunícate con nosotros vía chat para asignarte un link de compra.